Responsable Opérationnel H/F - CDI

Mission

RMD consultants recrute pour son client, RETAIL GLOBAL SOLUTIONS, spécialiste du management et de la gestion déléguée d’enseignes. Basé en région lyonnaise, notre client intervient dans le secteur du Retail sur l’ensemble du territoire national et outre-mer. Dans le cadre de son développement, il recrute, son/sa Responsable Opérationnel résidant sur Paris pour intervenir en région Ile de France et dans le département du Nord. 

Mission :

Rattaché au Directeur des Opérations, vous gérez et animez un portefeuille de points de vente répartis entre Paris et le Nord de la France.

Vous garantissez l'excellence d'exploitation des sites selon les règles spécifiques de chacune des enseignes.

Vous favorisez le développement des ventes avec le souci d'améliorer la rentabilité. Vous suivez, analysez et benchmarkez les pratiques et résultats.

Sur le plan managérial, vous encadrez et animez votre équipe, fixez les objectifs, veillez à l'optimisation de l'organisation. Vous intervenez lors du recrutement et évaluez les compétences individuelles. Vous réalisez les entretiens de sanctions et veillez au respect de la législation sociale.

Interface opérationnelle avec les enseignes partenaires, vous élaborez également les bilans d'activité.

Votre travail s'inscrit dans le souci constant de garantir la qualité de service auprès des consommateurs et veiller au respect des procédures. Intermédiaire siège/terrain, vous savez développer des relations de travail à distance et assurer le reporting de vos visites.

Profil

Véritable animateur Réseau, vous avez une expérience impérative dans le management multi sites de points de vente en succursale.

Votre parcours vous a permis d'animer et de piloter des points de vente dans le commerce de proximité intégré.

Vous avez un sens aigu du commerce et une attention particulière aux résultats en contrôlant les indicateurs clés de performance. Votre capacité d'analyse vous permet de définir rapidement les axes de progrès sur lesquels travailler avec vos équipes.

Ce poste exigeant, nécessite une véritable implication professionnelle, et saura satisfaire un candidat organisé et méthodique, soucieux du détail, ouvert, à l'écoute et pédagogue. Votre sens de la qualité et du service associé au goût du travail en équipe vous permettront de vous intégrer dans une société à taille humaine au sein de laquelle votre valeur sera reconnue.

Vous savez réagir rapidement, gérer le quotidien comme les projets à moyen terme et faites preuve d'une ouverture d'esprit qui vous permettra de réussir dans un contexte dynamique.

Votre envie de vous investir est un atout indéniable pour réussir dans l’entreprise.

Adresser votre CV et une véritable lettre de motivation.

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